BT-40 USB Typ-C Problemlösung für PC Verbindung

WEITERE INFORMATIONEN

1. Stecken Sie die BT-40 in einen kompatiblen USB-C Port.
   
2. Die folgende Benachrichtigung wird möglicherweise bei der ersten Installation angezeigt.
   
3. Die BT-40 funktioniert über Plug & Play und sollte nun über das Smart Glass wie ein Monitor die PC Nutzeroberfläche wiedergeben. Projektionsoptionen, wie im Bild unten gezeigt, sind ebenfalls verfügbar.
   
4. Im Gegensatz zu anderen USB-Geräten ist im Explorer kein Gerät aufgeführt.
   
5. In den Anzeige-Einstellungen wird die neue Anzeige aufgeführt.
   
6. In den erweiterten Anzeigeeinstellungen können Sie „EPSON HMD“ auswählen und einige der Eigenschaften der BT-40 einsehen.
   

1. Stellen Sie sicher, dass die Brille korrekt vor den Augen platziert ist. Selbst eine kleine Fehlausrichtung kann den Bildschirm außer Sichtweite bringen.
2. Bitte stellen Sie sicher, dass der USB-C-Anschluss des PCs oder Laptops den Display Port Alternate Mode (DP ALT-Modus) unterstützt, indem Sie die Spezifikationen des Geräteherstellers überprüfen.
   • USB-Adapter wie Typ A > Typ C werden nicht unterstützt
   • Apple-Desktop-PCs und -Laptops unterstützen möglicherweise die BT-40 über eine Thunderbolt 3 Verbindung iPhone und iPad Geräte werden nicht unterstützt
3. Schließen Sie die BT-40 wieder an, indem Sie im Taskleisten-Überlaufbereich auf „USB-Composite Gerät auswerfen“ klicken, anschließend die BT-40 von Ihrem PC trennen und dann die BT-40 wieder an Ihren PC anschließen. Wiederholen Sie diesen Vorgang mehrmals.
   
4. Möglicherweise wird die BT-40 erkannt, jedoch nicht korrekt konfiguriert. Überprüfen Sie die “Erweiterte Anzeigeeinstellung” und sehen Sie nach, ob “Anzeige 2 ist nicht aktiv“ und das Feld „Aktualisierungsrate“ leer ist. Wiederholen Sie in diesem Fall Schritt 3.
   
5. Überprüfen Sie, ob die Anzeige erkannt wurde, indem Sie auf „Anzeige“ Einstellungen gehen.

   Dies ist die Anzeige Einstellung für nur eine Anzeige. Dies bedeutet, dass die BT-40 nicht erkannt wurde.
   
   Dies ist die Anzeige Einstellung für die Mehrfachanzeige. Dies bedeutet, dass die BT-40 erkannt wurde. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Monitore getrennt wurden
   

6. Wenn die BT-40 nicht erkannt wird, gehen Sie zum „Geräte-Manager“ und suchen Sie nach:
   • Einem USB-Eintrag namens „Typ-C DP Dongle“
   • Liste der von den BT-40 Bewegungssensoren erkannten Sensoren
     
7. Wenn die BT-40 im vorherigen Schritt nicht aufgeführt ist oder der Treiber nicht richtig eingerichtet ist, bedeutet dies, dass Ihr PC oder Laptop nicht kompatibel ist oder ein Problem mit der PC- oder Laptop-Konfiguration vorliegt. Bei Gewährleistungs- oder Supportproblemen mit dem Produkt wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
8. Wenn Sie der Meinung sind, dass die BT-40 fehlerhaft ist, überprüfen Sie dies bitte mit einem der unten gelisteten, kompatiblen Smartphones.

   Welche USB Typ-C Geräte sind mit meiner BT-40 kompatibel?

Smartphone-Kompatibilität

Informationen zur Smartphone-Kompatibilität finden Sie im folgenden Support-Artikel:

Welche USB Typ-C Geräte sind mit meiner BT-40 kompatibel?

PC-Kompatibilität

Die folgenden PC-Modelle wurden mit der neuesten Firmware 1.1.0 getestet.

* Möglicherweise müssen Sie die vorherige Firmware 1.0.1 für diesen Laptop installieren https://tech.moverio.epson.com/en/bt-40/release_note/