Push Scan – Erforderliche Software und Funktionsweise

Gilt für

  • Epson All-in-One-Drucker
  • Epson-Scanner mit Tasten auf dem Bedienfeld

Symptom

Der Kunde kann nicht direkt über die Tasten des Bedienfelds vom Epson-Gerät aus scannen (z. B. „An Computer scannen“, „Per E-Mail scannen“ oder „In Datei scannen“).

Beschreibung

Push Scan setzt voraus, dass bestimmte Epson-Software auf dem Computer installiert ist und ausgeführt wird. Fehlt eine erforderliche Komponente oder ist sie mit dem Betriebssystem nicht kompatibel, funktionieren die Scannertasten nicht.

Lösung

Um Push Scan erfolgreich nutzen zu können, muss die folgende Software installiert sein:

  • Epson Scan oder Epson Scan 2 (Scannertreiber)
  • Epson Event Manager (Tastenkommunikation)
    • oder
  • Epson ScanSmart (Scan-Workflow und Bearbeitung)

Jede Anwendung hat eine bestimmte Funktion, die im Folgenden erläutert wird.

Erforderliche Software und deren Funktionen

Zweck: Scannertreiber (erforderlich).

Dies ist die Kernanwendung, die es dem Computer ermöglicht, mit der Scanner-Hardware zu kommunizieren. Ohne sie funktioniert das Scannen überhaupt nicht.

Es sollte nur eine der folgenden Anwendungen installiert werden:

  • Epson Scan (Original, 32 Bit)
  • Epson Scan 2 ( neuere Version, 64-Bit-kompatibel)

Welche Version installiert werden muss, hängt vom Betriebssystem ab. Orientieren Sie sich dazu an der Registerkarte „Überprüfen, welche Epson-Software installiert ist“ oben.

Epson Scan vs. Epson Scan 2

 

Windows

Wichtige Unterschiede

  • Epson Scan: Nur 32-Bit
  • Epson Scan 2: Unterstützt sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Systeme

Welches sollte installiert werden?

  1. 64-Bit-TWAIN-Unterstützung
    • Installieren Sie Epson Scan 2
    • Deinstallieren Sie Epson Scan, falls bereits installiert
  2. 32-Bit-TWAIN-Unterstützung
    • Installieren Sie Epson Scan
    • Installieren Sie Epson Scan 2 nicht

Wichtige Windows-Regeln

  • Installieren Sie Epson Scan und Epson Scan 2 niemals auf demselben PC
  • Epson Scan 2 kann installiert werden mit:
    • den Epson Web Installer installieren
    • Epson Software Aktualisierer
 

macOS

Was hat sich geändert

  • macOS 10.15 (Catalina) und spätere Versionen unterstützen keine 32-Bit-Anwendungen
  • Das Original von Epson Scan ist 32-Bit und kann nicht auf modernen macOS-Versionen ausgeführt werden
  • Epson Scan 2 ist eine 64-Bit-Anwendung und die unterstützte Option, sofern verfügbar

Was sollte installiert werden

  1. Falls Epson Scan 2 für das Produkt verfügbar ist
    • Installieren Sie Epson Scan 2
    • Installieren Sie nicht das Original-Epson Scan
  2. Wenn Epson Scan 2 nicht verfügbar ist
    • Verwenden Sie den Apple ICA -Treiber, der über die macOS-Softwareaktualisierung bereitgestellt wird
    • Das Scannen ist über Apple Image Capture möglich (nur Grundfunktionen)

Wichtige Regeln für macOS

  • Installieren Sie Epson Scan nicht unter macOS 10.15 oder höher
  • Epson Scan und Epson Scan 2 dürfen nicht gemeinsam installiert werden
  • Die gesamte aktuelle Epson Scan-Software für macOS ist ausschließlich 64-Bit-fähig

Zweck: Aktiviert die physischen Tasten des Scanners.

Epson Event Manager wird im Hintergrund auf dem Computer ausgeführt und überwacht Tastendrücke auf dem Epson-Gerät. Wenn eine Taste gedrückt wird, teilt er dem Computer mit, welche Aktion ausgeführt werden soll.

Zu den gängigen Aktionen gehören:

  • In eine Datei scannen
  • Scan to Email
  • In ein anderes Programm scannen

Wichtig:

Wenn Epson Event Manager nicht installiert ist oder nicht ausgeführt wird, funktioniert Push Scan nicht, selbst wenn der Scannertreiber installiert ist.

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows Vista/Windows XP
  • OS X Yosemite (IO.IO)/OS X Mavericks (10.9.5)

Zweck: Benutzerorientierte Scansoftware.

Epson ScanSmart bietet eine geführte Scan-Erfahrung. Ein Scan kann auf zwei Arten gestartet werden:

  • Von den Tasten am Epson-Gerät oder
  • direkt von der Epson ScanSmart-Anwendung auf dem Computer

Nach dem Scan kann der Benutzer:

  • Seiten drehen
  • Unerwünschte Seiten löschen
  • Seitenreihenfolge ändern
  • Leere oder unnötige Seiten entfernen

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows 7 oder höher
  • macOS OS X El Capitan (10.11) oder höher

Windows 11

  1. Klicken Sie auf „Starten“
  2. Öffnen Sie „Alle Apps“
  3. Überprüfen Sie:
    • Ordner„Epson Software “ → Epson ScanSmart
    • Ordner„EPSON“ → Epson Scan 2

Windows 10

  1. Klicken Sie auf „Starten“
  2. Überprüfen Sie:
    • Ordner„Epson Software “ → Epson ScanSmart
    • Ordner„EPSON“ → Epson Scan 2

macOS

  1. Öffnen Sie den Finder
  2. Wählen Sie „Gehe zu “ → „Programme“
  3. Öffnen Sie den Ordner „Epson Software “