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Support und Downloads: Epson Stylus Office B40W

Epson Scan startet nicht in Windows 10 oder friert ein

Problem:

Unter Windows 10 startet Epson Scan nicht, friert nach dem Öffnen von Windows-Fotoanzeige (Photo Viewer) ein oder nach dem Drücken des Scan Buttons.

Lösung:

Bitte wählen Sie anhand der Tabelle den für Sie zutreffenden Link:

Produkt-Typ Lösung

All-in-one-Drucker und -Scanners, z.B. ET-Serie, L- Serie, WF- Serie, XP-Serie

Klicken Sie hier für die neueste Version des Epson Scan Updaters hier

Stand-Alone Scanners, z.B. Perfection- Serie, WorkForce DS- Serie

Laden Sie den neuesten Treiber von unserer Support-Webseite www.epson.de/support


Zusätzliche Problemlösungs-Schritte (falls benötigt):

Wenn Epson Scan nach der Neuinstallation des aktuellen Treibers oder des neuesten Patches weiterhin einfriert, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Starten Sie Epson Scan als Administrator:
    • Rechtsklick auf das Epson Scan icon (hier: Desktopverknüpfung)
    • Ein neues Menü erscheint, wählen Sie die Option als Administrator ausführen

  2. Wenn Sie ein Antiviren-Programm verwenden, kann dieses ebenfalls zu Problemen bei Epson Scan führen. Wenn das der Fall ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
    • Trennen Sie Ihre Internet-Verbindung
    • Deaktivieren Sie das Antiviren-Programm (lesen Sie dies gegebenenfalls in Ihrem Bedienungshandbuch nach, wenn Sie sich nicht sicher sind)
    • Öffnen Sie Epson Scan
    • Re-Aktivieren Sie das Antiviren-Programm and verbinden Sie sich erneut mit dem Internet

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