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Kontakt zu Epson

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Epson. Ihren Kommentar oder Ihre Anregung beantworten wir gerne so schnell und kompetent wie möglich. Sie haben Fragen, suchen weitere Informationen oder möchten persönlich beraten werden? Dann sind Sie hier genau richtig.


Bei Fragen zum Epson Store : 02159 92 79 500 Wählen Sie nach der Begrüßung die 1

Bitte halten Sie für Anfragen zu einer Bestellung im Epson Store Ihre Auftrags-Nummer bereit.


Wenn Sie eine Kaufberatung wünschen : 02159 92 79 500 Wählen Sie nach der Begrüßung die 2

Technische Hot Line für Geräte Privatanwender *: 02159 92 79 500 Wählen Sie nach der Begrüßung die 3

Unser Service steht Ihnen von Montags bis Freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Wir bieten Ihnen Informationen und Unterstützung bei allen technischen Fragen bezüglich unserer Epson-Produkte für den Privatgebrauch. Beispiele hierfür sind:

• Konfigurationen, Hardware- und Software-Installationen
• Fragen bezüglich Reparaturen innerhalb- und ausserhalb der Garantiezeit

Wir empfehlen Ihnen die Seriennummer des Gerätes bereit zu halten. ( Diese finden Sie auf der Rückseite des Gerätes, unter dem Barcode zwischen zwei Sternen).

* Wir betrachten Drucker-, Multifunktions- und Tintenstrahldrucker bis A4 (außer Workforce Pro), Run- und Pulsense Geräte sowie die Scanner Perfection Serie als Geräte für den privat Gebrauch.


Technische Hot Line für Business-Geräte **: 02159 92 79 500 Nach der Begrüßung drücken Sie 4

Unser Service steht Ihnen von Montags bis Freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Wir bieten Ihnen Informationen und Unterstützung bei allen technischen Fragen bezüglich unserer Epson-Produkte in Business Anwendung. Beispiele hierfür sind:

• Konfigurationen, Hardware-und Software-Installationen
• Liste der autorisierten Epson Service Center
• Betreuung von Geräten mit Vor -Ort-Service

** Wir betrachten Kassendrucker und POS-Systeme, Dot-Matrix-Drucker, Laserdrucker, Workforce Pro Serie, Projektoren, GT - Scanner und Großformatdruckern als Business-Geräte


Industrieroboter

Für Fragen und Beratung rund um Epsons High-Tech Industrieroboter stehen Ihnen unsere Factory Automation Fachleute gerne per Telefon und Email zur Verfügung.

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Kontakt für Fachhändler

Unsere Partner im Fachhandel und Händler, die unsere Partner werden wollen, erreichen hier unsere Fachhandels-Plattform und finden dort den richtigen Ansprechpartner für alle Belange. Unsere Hotline hilft Ihnen gerne, z. B. bei Fragen zu Epson Produkten oder zum Portal selbst.

Händler Hotline: 02159 92 79 501
E-Mail: portal@epson.de

Ebenso können Sie Informationen über die Epson Hauptdistributoren und Subdistributoren im Epson Portal herunterladen.

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Händlerbeirat

Der Händlerbeirat dient als Sprachrohr für die Interessen unserer wichtigsten Partner. Mit der zugrunde liegenden regionalen Struktur stellen wir sicher, dass jeder einzelne Fachhändler einen lokalen Ansprechpartner hat, der seine Ideen, Anregungen und Optimierungsvorschläge zusammenfasst. Insbesondere auf regionaler Ebene hat der Händlerbeirat umfassende Gestaltungsmöglichkeiten.

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